FAQS
Puis-je annuler ma commande après avoir effectué un achat sur le site ?
Oui, vous pouvez.
Nous offrons des annulations immédiates de commande dans les 24 heures suivant l'achat. Si vous changez d'avis pendant ce délai, envoyez-nous un message et nous annulerons et vous rembourserons intégralement dès que nous recevrons votre demande.
Comment retourner ou échanger un article ?
Notre garantie.
Notre politique de retour dure 30 jours, à compter de la date de livraison de votre colis à votre adresse.
Nous acceptons les retours pour tous les articles non endommagés dans les 30 jours afin de garantir la satisfaction de nos clients et assurer la satisfaction de vos achats.
Nous sommes confiants que notre sélection de produits haut de gamme répondra ou dépassera vos attentes, mais si vous souhaitez effectuer un retour, contactez notre équipe de support à [adresse e-mail] et nous répondrons dans les 24 heures pour vous aider à compléter le processus.
Quels types de paiement acceptez-vous ?
Tous les paiements standard.
Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard et American Express.
Quelles sont vos options de livraison ?
Limitées par le volume.
Actuellement, nous ne proposons qu'une option de livraison standard. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus d'informations détaillées sur les délais de livraison par zone.
Que faire si l'article que j'ai commandé arrive cassé ou endommagé ?
Nous ferons en sorte de vous satisfaire dans ce cas. Nous prenons grand soin de sélectionner les fabricants de nos collections triées sur le volet. Si vous découvrez un défaut ou un dommage sur l'article, veuillez nous contacter dans les 30 premiers jours suivant la réception de cet article, et nous réglerons le problème avec vous.
D'où expédiez-vous ?
Principalement, nous expédions depuis nos centres de distribution aux États-Unis.
Nos produits sont emballés de manière efficace par notre équipe d'experts pour s'assurer qu'ils arrivent en parfait état, peu importe la distance.